Welkom bij Jumbo Golf

Levering en Retour

1. Levering
2. Bezorgen &Afhalen
3. Retourneren

1. Levering

Jumbo Golf streeft ernaar dat uw bestelling snel  bij u afgeleverd wordt. Daarom proberen we u zo goed mogelijk te informeren wanneer u de levering mag verwachten.

Er zijn twee mogelijkheden:

Direct leverbaar
De door u geplaatste bestelling is op voorraad. Wanneer dit het geval is, wordt uw bestelling 1 à 2 werkdagen na de dag van het plaatsen van de bestelling bij u afgeleverd door PostNL. PostNL levert ook op zaterdag.

Wordt besteld
Het door u bestelde artikel is niet op voorraad en dient door ons bij onze leverancier besteld te worden. Op de website wordt per artikel de leveringsinformatie weergegeven. Hier kunt u zien wat de verwachte standaard levertijd is van de leverancier van het merk. Mocht deze afwijken, dan wordt u daarover door onze servicedesk geïnformeerd. 

2. Bezorgen & Afhalen

Wanneer u een bestelling heeft geplaatst, heeft u de keuze tussen twee verzendmethoden:

Bezorgen
Laat uw bestelling bezorgen in Nederland, België of Duitsland. Bij bestellingen vanaf € 75,- betaalt u geen verzendkosten. Bij aankopen onder de € 75,- zullen verzendkosten in rekening worden gebracht. Hiervoor gelden de volgende tarieven:

Bestellingen boven € 75,- Tarief
Nederland, België en Duitsland Gratis
   
Bestellingen onder € 75,-  
Nederland en België  € 3,95
Duitsland en Luxemburg  € 4,95
   
Overige Landen Europa  
 Denemarken, Frankrijk, Groot Brittanië, Noord Italië, Oostenrijk, Zuid Zweden, Zwitserland  € 14,95
Bulgarije, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Zuid Italië, Kroatië, Letland,
Litouwen, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Tsjechië, Turkije, Noord Zweden
 € 24,95

Prijzen zijn inclusief BTW. Drukfouten en prijswijzigingen voorbehouden
Neem voor levering buiten Nederland, Belgie en Duitsland contact op met Jumbo Golf via: info@jumbogolfwereld.nl

Gratis afhalen in onze Superstore in Veghel
U kunt uw bestelling ook gratis afhalen in onze Superstore in Veghel. U ontvangt e-mail van Jumbo Golf als uw pakket klaar is om opgehaald te worden. Met de orderbevestiging als bewijs kunt u het artikel zelf op komen halen. 

3. Retourneren

Termijn en regels

U heeft het recht om binnen 14 dagen een artikel te retourneren vanaf het moment dat u het product heeft ontvangen. Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals je ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld. De termijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop het laatst geleverde artikel in uw bezit is.

De door u  te retourneren artikelen dienen binnen de gestelde voorwaarden te vallen:

- Het artikel is compleet;
- Het geretourneerde artikel bevat geen gebruikssporen en beschadigingen;
- De verpakking van het  artikel is in de originele staat;
- Het pakket dat retour gaat, is voorzien van factuur (of kopie) en  ingevuld retourformulier;
- De kaartjes zitten nog aan het artikel bevestigd (bijvoorbeeld golfkleding);
- U beschikt over een 3S Code voor retourzending. Dit is nodig bij mogelijke vermissing van het pakket. Dit geldt enkel wanneer de bestelling retour wordt gestuurd. Deze code ontvangt u bij het afgeven in het postkantoor

Lees ook de Algemene Voorwaarden voor meer informatie.

Retourmogelijkheden

Wanneer aan bovenstaande voorwaarden wordt voldaan, heeft u de keuze tussen twee mogelijkheden om uw bestelling te retourneren:

1.  Terugbrengen naar filiaal (gratis)
U kunt uw product gratis ruilen of retourneren bij een van onze Superstores. Wilt u uw geld retour ontvangen, dan wordt uw bestelling door onze Superstore retour gezonden  naar ons hoofdkantoor. Daar wordt de terugbetaling vervolgens in orde gemaakt en binnen de wettelijke termijn van 30 dagen aan u vergoed op uw rekening.

2. Retour sturen
Uw kunt uw product ook per post terugsturen. Hiervoor heeft een retourlabel nodig van PostNL. Dit label kunt u zelf printen via PostNL Paketservice. Ga met uw pakket, (een kopie van uw) factuur en het ingevulde retourformulier naar het postkantoor en laat hier het pakket  terugsturen naar het volgende adres:

Jumbo Golfwereld Service
Rijksweg 16
5462CG Veghel
Nederland

Bovenstaande procedure geldt voor zowel Nederland als België. De kosten voor het retoursturen worden niet vergoed door Jumbo Golf. 

Retourzending volgen

Pakketten worden door PostNL voorzien van een 3S code (trackingscode). Met deze code is het mogelijk om de verzending van uw pakket te volgen via de website van PostNL. U kunt zien wanneer het pakket op de plaats van bestemming is aangekomen. Vraagt u op het postagentschap daarom altijd om het 3S nummer en bewaar deze goed. Voer uw 3S code in op de website van PostNL om uw bestelling te volgen.

Terugbetaling

Zodra uw retour gezonden bestelling bij ons is verwerkt, zal de terugbetaling van het orderbedrag in orde worden gemaakt. Jumbo Golf betaalt terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u ons heeft betaald. Het bedrag staat binnen 5 werkdagen na verwerking van het retour op uw rekening, tenzij u met uw Creditcard heeft betaald. In dat geval ziet u het bedrag terug op uw maandelijkse overzicht.